Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care CEYLON FLASH DELIVERY S.R.L. („noi”, „societatea” sau „SLmartRomania”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru sau efectuați o achiziție.
1. Datele pe care le colectăm Atunci când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră (adresa IP, browser, fus orar, cookie-uri). De asemenea, colectăm datele pe care ni le oferiți direct:
Informații de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Informații de livrare și facturare: Adresa de livrare, adresa de facturare, detalii de plată (procesate securizat prin parteneri terți).
Date de cont: Parola (criptată) și istoricul comenzilor.
2. Cum utilizăm datele dumneavoastră Utilizăm informațiile colectate pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor.
Comunicarea cu dumneavoastră (confirmări de comandă, suport clienți).
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.
Marketing (doar dacă v-ați dat acordul prin abonarea la newsletter).
3. Partajarea datelor cu terți Nu vindem datele dumneavoastră. Partajăm informațiile doar cu parteneri esențiali pentru funcționarea serviciului:
Servicii de curierat: Pentru livrarea produselor.
Procesatori de plăți (ex: Netopia): Pentru finalizarea tranzacțiilor.
Autorități publice: Atunci când există o obligație legală.
4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale.
Dreptul de rectificare (corectare).
Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
5. Securitatea datelor Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
6. Contact Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: [email protected].
